El certificado SSL no es de confianza, solo en dispositivos móviles

Mi sitio funciona muy bien con SSL en mis escritorios (Chrome). Tengo un candado verde cerca de la barra de direcciones que dice “Identidad verificada”.

Pero al usar un navegador móvil móvil (Chrome / Safari) veo el siguiente mensaje: “La identidad de este sitio web no se ha verificado” y el candado (en cromo cerca de la barra de direcciones) tiene una marca x roja. Alguna idea de por qué sucede?

Ponga su nombre de dominio aquí: https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html Debería poder ver si hay algún problema con su cadena de certificados ssl. Supongo que tienes problemas con la cadena SSL. Una breve descripción del problema es que en realidad hay una lista de certificados en su servidor (y no solo uno) y estos deben estar en el orden correcto. Si están ahí pero no en el orden correcto, el sitio web estará bien en los navegadores de escritorio (también creo que es un iOs), pero Android es más estricto con el orden de los certificados y dará un error si el pedido es incorrecto. Para solucionar esto solo necesita volver a ordenar los certificados.

La razón más probable del error es que la autoridad de certificación que emitió su certificado SSL es confiable en su escritorio, pero no en su dispositivo móvil.

Si compró el certificado de una autoridad de certificación común, no debería ser un problema, pero si es menos común, es posible que su teléfono no lo tenga. Es posible que deba aceptarlo como un editor de confianza (aunque esto no es ideal si está promocionando el sitio para el público, ya que no estarán dispuestos a hacerlo).

Es posible que buscar en una lista de CA de confianza para Android ayude a ver si el tuyo está allí o no.